La garanzia dei prodotti Schirmmacher
Noi di Schirmmacher siamo orgogliosi di offrire prodotti di altissima qualità. Per assicurarci che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto, offriamo la seguente garanzia su tutti i prodotti:
Ambito di applicazione della garanzia
La nostra garanzia copre tutti i difetti di materiale e di fabbricazione che possono verificarsi durante il normale utilizzo. Se si riscontra un problema con il prodotto entro il periodo di garanzia, ci impegneremo a trovare una soluzione.
Ripareremo immediatamente il prodotto o lo sostituiremo con uno nuovo. Se non è possibile né la riparazione né la sostituzione, rimborseremo il prezzo di acquisto.
Il periodo di garanzia è di 2 anni (a partire dalla data di acquisto)!
Servizi di garanzia
In caso di difetto, offriamo le seguenti opzioni:
- Riparazione: Riparazione gratuita dell'ombrello, quando possibile..
- Sostituzione: Se la riparazione non è possibile, sostituiremo il prodotto con un modello nuovo o equivalente.
- Rimborso: Se non è possibile né una riparazione né una sostituzione, rimborseremo il prezzo di acquisto.
Eccezioni di garanzia
La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, negligenza, incidenti, abrasione, temperature estreme, solventi, acidi, acqua o normale usura. Anche i danni da trasporto sono esclusi dalla garanzia. Se i danni da trasporto sono riconoscibili al momento del ricevimento della merce, devono essere segnalati immediatamente. L'ideale sarebbe rivolgersi direttamente al corriere.
Sono esclusi dalla garanzia anche i cambiamenti di colore che possono verificarsi a causa dei raggi UV e della luce solare. Prestiamo particolare attenzione affinché la resistenza alla luce degli ombrelli sia la più elevata possibile. Tuttavia, non è possibile garantire l'assoluta resistenza alla luce del tessuto e dei colori di stampa. Saremo lieti di consigliarvi personalmente su questo tema.
Come segnalare un reclamo in garanzia
Per segnalare una reclamo in garanzia, è sufficiente contattare il referente della vendita o il nostro servizio clienti.
I nostri recapiti sono disponibili qui.